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深度服务,一站到位,缩造尊贵人居空间


建立多方位的服务体系,制定完善的服务标准,同时配备反应灵敏的信息反馈系饶,方案详尽,反应迅捷。

公司专注于每台设备从设计到保养的每个环节,力求为客户提供尽善尽美的产品与服务,让每一位客户在各地都能享受到高质量,完善、专业化的品质服务。


◆ 阿斯顿拥有专业的维保力量,能将故障总是消灭在它发生之前。

◆ 阿斯顿在国内各主要城市均设有分支机构,将为当地的客户提供快捷的服务,包括备件的供应以及响应时间。

◆ 阿斯顿为紧急排除故障而特设的24小时客户热线,将在较快时间内为您提供服务。

◆ 阿斯顿定期派员对您的设备的运行状态进行检测,将使您的设备得到较为专业的保养。


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产品质量保证

1、乙方电梯根据“GB-7588”、扶梯根据“GB-16899”制造与安装安全规范进行制造与安装。

2、乙方须按本合同规定的电(扶)梯设备规格型号向甲方提供全新的电(扶)梯设备。

3、乙方负责安装的,质量保证期:乙方负责自当地政府主管部门验收合格之日起12个月的免费保修服务,但不超过自发货之日起18个月。

4.质量保证期4年内电梯在正常条件下运行所产生的部件均由乙方免费更换(主机、主板、门机、编码器、限速器、安全钳)如出现以下状况则不在乙方保修范围内:

4.1未经乙方或乙方委托的安装公司安装所致的故障。

4.2未经乙方或乙方委托的维修单位维修所致的故障。

4.3电梯在非正常条件下所造成的损坏及人为损坏。

5、根据国务院令(2009)第549号文件规定,电(扶)梯设备的安装、维修由制造企业负责或书面委托有资质的单位进行。在签订本合同的同时,甲、乙双方必须签订《电(扶)梯设备安装合同》,否则由于安装引起的质量和安全责任与乙方无关,并且乙方保留由于甲方自行安装或寻找其他单位安装造成乙方的任何损失的诉讼权。


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